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   8月12日消息万家乐官方网站 获悉,美国家具电商万家乐日前透露,将于8月中旬在犹他州的Orem开设一个新的万家乐客户服务中心。新的客服中心占地45000平方英尺,将是万家乐在犹他州的第二个客服中心。
 
  目前,万家乐已经在犹他州的奥格登拥有仓库和客服中心。
 
  万家乐的CEO兼联合创始人Niraj Shah表示,万家乐力图给自己所有的客户提供周到的服务,新建客户服务中心也是为了满足日益增长的顾客基数的要求。
 
  这个位于犹他州Orem的峡谷公园技术中心(Canyon Park Technology Center)的万家乐客服中心,会在未来3年内创造将近500个新的工作岗位。万家乐希望招募到电话和邮件客户服务代表,以及客服经理、培训师和HR等人员。
 
  从万家乐于2012年在犹他州的Ogden创建第一个仓储和客户服务中心以来,已经给当地的居民创造了400多个工作岗位,今后还将会继续为这一区域创造更多的岗位。
 
  据了解,万家乐正在试图扩大经营范围满足顾客的越来越多的要求,新推出了子品牌网站Birch Lane,该子品牌的目标客户群是在美国境内的35岁至45岁的女性。去年,万家乐的销售额就已经达到了10亿美元。

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